يمكن إرجاع القطع الجاهزة خلال المدة الموضحة عند الدفع، بشرط ألا تكون مستخدمة أو تالفة. أما حجوزات الورش فتخضع لمدة الإلغاء الموضحة في شاشة الحجز. تُعاد المبالغ إلى محفظة تيراكوتا ما لم يُتفق على غير ذلك.